Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales, así como en la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se informa a los usuarios de este sitio web que los datos personales facilitados serán tratados por:

R-SYSTEMS NETWORK SOLUTIONS, S.L.
CIF: B55229686
Domicilio: Av. Lluís Pericot, 20-22, 17003 Girona (España)
Correo electrónico: info@rsystemsgirona.com
Teléfono: 972 106 097

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales facilitados por el usuario podrán ser tratados con las siguientes finalidades:

• Gestionar solicitudes de información realizadas a través de formularios de contacto.
• Atender consultas relacionadas con servicios informáticos, telecomunicaciones, software, consultoría, ciberseguridad, Microsoft 365, Google Workspace, soporte remoto u otros servicios tecnológicos.
• Preparar propuestas comerciales o presupuestos solicitados por el usuario.
• Gestionar comunicaciones administrativas, técnicas o comerciales relacionadas con los servicios solicitados.
• Atender incidencias, solicitudes de soporte o peticiones de asistencia técnica.
• Gestionar el mantenimiento, seguridad y correcto funcionamiento del sitio web.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

No se utilizarán los datos para finalidades distintas a las aquí descritas.

3. Legitimación

La base jurídica para el tratamiento de los datos personales es:

• El consentimiento otorgado por el usuario al completar los formularios del sitio web o enviar una consulta.
• La ejecución de medidas precontractuales solicitadas por el usuario, como la elaboración de presupuestos o propuestas comerciales.
• La ejecución de una relación contractual cuando el usuario ya sea cliente o proveedor.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable del tratamiento.
• El interés legítimo para mantener la seguridad del sitio web, prevenir abusos, gestionar incidencias técnicas y mantener comunicaciones con clientes existentes.

4. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para atender la solicitud realizada por el usuario o para mantener la relación comercial, contractual o profesional existente.

Posteriormente podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades legales.

5. Destinatarios

Con carácter general, los datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal.

No obstante, podrán intervenir proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento de la web o la prestación de servicios tecnológicos, como proveedores de alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento informático, herramientas de gestión, soporte técnico, comunicaciones, seguridad o servicios profesionales vinculados a la actividad.

Dichos proveedores actuarán, cuando corresponda, como encargados del tratamiento y estarán sujetos a las obligaciones legales aplicables en materia de protección de datos.

6. Transferencias internacionales

Con carácter general no se realizan transferencias internacionales de datos de forma directa por parte del responsable.

No obstante, determinados servicios tecnológicos utilizados por el sitio web o por la actividad de la empresa, como servicios de alojamiento, correo electrónico, analítica web, herramientas cloud, soporte remoto o plataformas de gestión, podrían implicar transferencias internacionales de datos. En estos casos, se procurará que dichas transferencias cuenten con las garantías adecuadas exigidas por la normativa vigente.

7. Derechos de los usuarios

El usuario podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Derecho de acceso.
• Derecho de rectificación.
• Derecho de supresión.
• Derecho de oposición.
• Derecho de limitación del tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos.
• Derecho a retirar el consentimiento otorgado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario podrá dirigirse por escrito a:

R-SYSTEMS NETWORK SOLUTIONS, S.L.
Av. Lluís Pericot, 20-22, 17003 Girona
Correo electrónico: info@rsystemsgirona.com

La solicitud deberá indicar claramente el derecho que se desea ejercer y permitir identificar adecuadamente al solicitante. Cuando resulte necesario, se podrá solicitar una copia de un documento acreditativo de identidad.

8. Reclamaciones ante la autoridad de control

Si el usuario considera que sus datos personales no están siendo tratados correctamente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:

www.aepd.es

9. Seguridad de la información

R-SYSTEMS NETWORK SOLUTIONS, S.L. adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

No obstante, el usuario debe tener en cuenta que ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

10. Menores de edad

Este sitio web no está dirigido específicamente a menores de edad. En caso de que un menor facilite datos personales a través del sitio web, será responsabilidad de sus padres, tutores o representantes legales autorizar dicho tratamiento cuando sea necesario.

11. Comunicaciones comerciales

R-SYSTEMS NETWORK SOLUTIONS, S.L. solo enviará comunicaciones comerciales por medios electrónicos cuando exista una base legítima para ello, como el consentimiento del usuario o una relación previa relacionada con servicios similares.

El usuario podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones comerciales escribiendo a info@rsystemsgirona.com.

12. Redes sociales

R-SYSTEMS NETWORK SOLUTIONS, S.L. puede disponer de perfiles en redes sociales. El tratamiento de los datos de los usuarios que interactúen con dichos perfiles se regirá tanto por esta política de privacidad como por las políticas de privacidad de cada red social.

13. Modificaciones de la Política de Privacidad

R-SYSTEMS NETWORK SOLUTIONS, S.L. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, cambios técnicos o modificaciones en los servicios ofrecidos.

Se recomienda revisar periódicamente esta página.

Última actualización: Junio de 2026.